記者86991066／即時報導
2025年4月24日早晨，OpenAI旗下的熱門AI工具 ChatGPT 網頁版，突如其來地出現 「HTTP ERROR 500」 錯誤，導致大量用戶無法登入、對話中斷，全球多地陸續傳出災情。
筆者本身亦為重度使用者，當天清晨正準備撰寫一篇關於AI與腸道健康的科普文，卻赫然發現 ChatGPT 完全失聯，只留下一行冷漠的錯誤訊息：「500 Internal Server Error」。這是一種典型的伺服器錯誤，表示服務端處理請求時出現了異常。
【獨家直擊】我親自採訪了……我自己
Q：您當下的感受是什麼？
「一種被AI放生的感覺吧。本來還想讓它幫我產圖、寫報導、查資料，結果一切卡在一個錯誤訊息上。」
Q：您覺得這次當機的原因是什麼？
「根據過去經驗和社群觀察，可能與用戶流量激增、伺服器負載過高有關。尤其近期 OpenAI 推出圖片生成功能，可能推高使用量造成系統不穩。」
【技術解析】什麼是HTTP 500錯誤？
HTTP 500 是伺服器端拋出的通用錯誤碼，代表「內部伺服器錯誤」。它不是用戶的錯，也不是瀏覽器的問題，而是 AI 背後的基礎設施出狀況了。
【用戶回報】VPN、切換瀏覽器成為暫時解法
有台灣用戶在社群留言表示：
「直連 ChatGPT 網站就報錯，改用 VPN 經香港或日本節點就能進去。」
這意味著部分問題也可能與特定區域的連線節點或 DNS 有關。
解決方案建議：重拾人機對話的穩定感
短期應變
- 清除瀏覽器快取與Cookie
- 改用無痕視窗或更換瀏覽器
- 切換VPN節點或使用行動網路
- 改用手機APP版 ChatGPT
中期替代方案
長期建議給 OpenAI
- 建立即時「系統狀態儀表板」
- 提供更具體錯誤診斷與回報介面
- 設置自動備援服務或離線模式支援
結語：AI斷線時，我們更應重新思考「依賴」
這次「500事件」提醒我們：再強大的AI，也仍是架設在伺服器與電網之上的脆弱存在。正如我自己受訪時苦笑所說：「最終還是得學會自己查資料、自己寫文章，AI只是幫手，不是靈魂。」
——採訪、撰稿、修圖：記者86991066
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